Müşteri iletişimi
Ortaris Agent
WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sohbetlerini tek gelen kutusunda toplar. Ekibiniz, işletme bilgilerinize dayanan yanıt önerilerini kontrol eder ve konuşmaları doğru kişiye devreder.
Her mesajı görün, doğru kişi yanıtlasın
Agent; konuşmayı, müşteri geçmişini, sorumlu ekip üyesini ve yanıtın dayandığı bilgi kaynağını tek ekranda gösterir.
Sektöre göre konuşan bir Agent
Aynı iletişim kanalı, her işletmede başka bir işe dönüşür. Sektörünüzü seçin; Agent’ın müşteri talebini nasıl karşıladığını örnek bir WhatsApp görüşmesinde görün.
Sektör seçin
Restoran & Kafe
Sipariş alma ve rezervasyon sistemi
Bu senaryoda Agent
- Dijital Menü
- Masa Rezervasyonu
- Sipariş Takibi
Görüşmeler örnek senaryodur. Yanıtlar, işletmenizin bilgi kaynakları ve kurallarıyla yapılandırılır.
Ne kazandırır?
Günlük iş akışı
Kanalları bağlayın
WhatsApp, Instagram, Telegram ve web widget görüşmelerini tek gelen kutusunda toplayın.
Bilgiyi hazırlayın
Sık sorulan soruları, dokümanları ve işletme bilgilerini yanıt kaynağı olarak ekleyin.
Ekibinizle yönetin
Öneriyi inceleyin, yanıtlayın veya görüşmeyi doğru ekip üyesine devredin.
Ürün kapsamı
Her mesajı görün, doğru kişi yanıtlasın
Her sektör için Agent çözümü
Agent iletişimi düzenler; finans, sipariş veya restoran operasyonunun derin ekranları ilgili Ortaris modüllerinde açılır.
Fiyatlandırma
İşinize uygun teklif
Kullanıcı sayınızı, şubelerinizi, işlem hacminizi ve gereken bağlantıları birlikte değerlendirip ihtiyacınıza uygun bir teklif hazırlayalım.
Kanal, kullanıcı ve aylık konuşma hacmine göre değerlendirilir.
Bizimle iletişime geçinDiğer Ortaris ürünleri
Ortaris CRM
Müşteriler, görüşmeler ve takipler tek yerde
Detayları inceleyinOrtaris Finans
Ödeme, alış belgesi ve nakit takibi
Detayları inceleyinOrtaris Sipariş Yönetimi
Sipariş, hazırlık, teslimat ve ödeme takibi
Detayları inceleyinOrtaris Restoran
Masa, mutfak, adisyon ve kasa
Detayları inceleyinOrtaris Oto Servis
Araç kabulü, iş emri ve servis geçmişi
Detayları inceleyinOrtaris Randevu Yönetimi
Hizmet, müsaitlik ve randevu takibi
Detayları inceleyin